Reservas
Este sistema permite la reserva de cualquier producto o servicio tanto al cliente final mediante una APP, como al operario que haya recibido vía teléfono, email, u otro medio el requerimiento de reserva.
Permite reservar tanto plazas de aparcamiento como entradas a espectáculos o cualquier otro producto o servicio que se desee.
Nuestro sistema de reservas, al estar integrado en Control Panel, permite la reserva simultánea de distintos productos y servicios. Por ejemplo el usuario puede reservar una entrada a un espectáculo y una plaza de aparcamiento o un forfait y un juego de esquís.
Gracias a la integración dentro de nuestra plataforma, las reservas se pueden utilizar como credenciales de acceso. Siguiendo el ejemplo anterior, el mismo código de reserva puede permitir al usuario entrar en el parking y acceder al evento.
Soluciones
La implantación de este sistema de gestión de reservas permite un mayor control del uso de salas de reuniones, proyectores, coches de empresa o cualquier otro servicio o producto. De esta manera, una persona puede saber si va a tener disponible un espacio o artículo sin arriesgarse a no disponer del mismo en el momento necesario para su uso.
Permite llevar un control de qué usuarios hacen uso de las instalaciones o recursos de la instalación, permitiendo la emisión de informes y estadísticas.
Mediante este sistema de reservas, el parking puede tener una estimación más aproximada del nivel de ocupación de sus instalaciones. Además se realizará el cobro de dicha reserva por adelantado, pudiendo ser devuelto o no según elección del operador, el importe de la reserva si esta no se llega a cancelar.
Es el método ideal para la gestión de largas estancias ya que el usuario final podría reservar una plaza durante un par de días o semanas pudiendo entrar y salir de las instalaciones las veces deseadas durante ese periodo de reserva o podrá dejar su vehículo en el aparcamiento e irse de viaje tranquilo sabiendo exactamente lo que va a pagar.
Es un método sencillo y seguro para la gestión de las reservas dentro de recintos de gran aforo como pueden ser parques de atracciones, museos o cualquier recinto en el que se desarrolle un evento de estas características. De esta manera se consiguen agilizar las colas de usuarios en las instalaciones.
La emisión digital de las reservas permite el ahorro del envío en papel de las mismas, pudiendo llevar igualmente el control online de todos los usuarios que entran en las instalaciones e incluso asociar una entrada con una persona, para que sean completamente personales e intransferibles.
Las reservas también son útiles para usuarios habituales, que dispongan de su tarjeta de socio pero que sea necesario avisar con antelación de un uso de las instalaciones, como puede ser el caso de abonados en estadios.
La integración de este sistema de gestión en el desarrollo de un evento puede suponer una gran ayuda para garantizar que todas las peticiones de reservas se lleven a cabo en el menor tiempo posible y sin ningún tipo de error. Cuando se desarrolla un evento como puede ser una feria industrial, las reservas de los stands suelen tener lugar con meses de antelación por lo que es muy fácil que se cometan errores o su gestión no sea todo lo eficiente posible.
Si se dispone de equipos de control físico, el sistema de reservas se utiliza también como medio de acceso e identificación del usuario.
Es un sistema muy útil para la gestión tanto de los forfait de entrada a la estación de esquí como para el alquiler de material deportivo como esquíes o tablas de snow.
También permite, dado que está integrado dentro de Control Panel, la entrega de una tarjeta como credencial de la reserva para que el usuario pueda utilizarla en el acceso a las pistas o en la entrada de otras dependencias de la estación.
Puntos fuertes
✔ Reserva de múltiples productos simultáneamente
✔ Uso del código de reserva como credencial de acceso
✔ Cobro por adelantado de la estancia
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